2. Käytön tuen nettisivut

Tee käytön tuen käyttöön soveltuville nettisivuille runko ja ulkoasu.
Nettisivujen tulee olla responsiiviset (skaalautuu näytön koon ja laitteen mukaan.) Aiheesta löytyy tietoa mm
- http://www.w3schools.com/css/css_rwd_mediaqueries.asp
- https://responsivedesign.is/develop/browser-feature-support/media-queries-for-common-device-breakpoints

Sisällöksi sivuille tulee kurssin aikana tehtävät ohjeet

• eri työasemien ja käyttöjärjestelmien asennuksista ja testaamisesta
• ohjelmistojen asennuksista  ja testaamisesta
• etätuesta ja etähallintaohjelmien käytöstä mikrotuen apuvälineenä
• tietoliikenneyhteyksien asentamisesta  ja testaamisesta
• työasemien vakioinnista, kuten mallikoneen ja imagen tekemisestä sekä imagen käyttämisestä asennuksessa
• dokumentointien tekemisestä
• varmuuskopioinnista ja palauttamisesta

1. Mac-tietokoneen uudelleen asentaminen

Tarkoitus on asentaa Mac-luokan koneet uudelleen.
Valitse kone, jonka asennuksen teet. Ota esille muistiinpanovälineet ja kamera (esim. kännykkä)

Kun lähdet tekemään asennusta, tee siitä samalla mahdollisimman kattava kuvallinen ohje. Eli ota jokaisesta ruudusta kuva ja selitä ohjeessasi auki, mitä kuvassa pitää tehdä ja kuinka se tehdään ja miksi tehdään valinnat, kuten ohjeessa (voit myös kertoa, mitä muista valinnoista seuraa, jos haluaa tehdä vaihtoehtoisen asennuksen). Tee ohjeesta sellainen, että kuka tahansa pystyy sen avulla toistamaan asennuksen oikein.

Tässä ohje alkuun pääsemiseen:

- Käynnistä tietokone pitäen Optio(Shift)-Komento (⌘)-R Näppäimet pohjassa.
- Kun macOS-lisäohjelmat-ikkuna avautuu, valitse Levytyökalu/ Disc Utility
- Valitse kiintolevy vasemmasta valikosta
- Klikkaa Tyhjennä-painiketta tai -välilehteä.

- Täytä nämä kentät:

• Nimi: Anna levyllesi nimi Macintosh HD.
• Muoto: Valitse Mac OS laajennettu (Kirjaava)
• Malli: Valitse GUID-osiokartta.

- Kun tyhjennys on valmis, valitse Lisäohjelmat- ikkunasta Asenna macOS uudelleen (tai Asenna OS X uudelleen)
- Klikkaa Jatka ja noudata sitten ruudulla näkyviä ohjeita
- Valitse levy, Mac käynnistyy uudelleen.
- Suorita käyttöönottonottoapuri. Apple ID:n ja salasanan saat opettajalta.
- Salasanaksi laita koneen nimi koneen etuosassa olevasta tarrasta

Lisää tietoja asentamisesta löytyy Applen tuki sivuilta

Lopuksi luo itsellesi uusi käyttäjä salasanoineen koneelle. Tee myös käyttäjän luomisesta ohje.

Palvelujen käyttöönotto ja tuki: Tietopalvelujen käyttöönottaminen

Kurssin sisältö

Tietoverkon palvelut: 

• www -palvelujen tuottaminen ja ylläpito, palvelujen saatavuus mobiililaitteilla

Työaseman ja ohjelmistojen asentaminen: 

• Eri käyttöjärjestelmän työasemien asentaminen, ohjelmistojen ja tietoliikenneyhteyksien asentaminen

Työasemien vakiointi: 

• Mallikoneen tekeminen, imagen tekeminen

Testaus ja dokumentointi: 

• Asennettujen työasemien, ohjelmistojen ja tietoliikenneyhteyksien testaaminen ja asennuksien dokumentointi, varmuuskopiointi ja palautus